 El
canal SMS es un excelente vehículo de comunicación
para aquellas empresas que tengan parte de su personal habitualmente
trabajando fuera de las oficinas como peritos, fuerzas de venta,
encuestadores, instaladores, mantenimiento, etc....
En la actualidad, estas comunicaciones se realizan mediante
una llamada a un móvil lo cual implica un alto coste
telefónico, además de que muchas llamadas no llegan
a su destinatario porque está ilocalizable o fuera de
cobertura.
BENEFICIOS
Mediante el SMS se consigue:
• Reducir costes de comunicaciones ya que el coste máximo
de un SMS es 0.12 € mientras que una llamada a un móvil
de un minuto de duración cuesta aproximadamente 0.5 eur.
• Reducir el tiempo empleado en las comunicaciones ya
que se puede enviar un mismo mensaje a muchos móviles
a la vez.
• Entrega de los SMS en el 100% de los casos ya que el
mensaje entra en el móvil en el momento en el que éste
entra en cobertura.
• No molestar si el mensaje es recibido en un momento
en el que no se puede atender ya que simplemente queda guardado
en el móvil.
• Conservar registro de fecha y hora del SMS enviado.
FUNCIONAMIENTO
La persona que coordina las comunicaciones con el personal
que está en la calle trabaja desde su ordenador accediendo
a la aplicación de GRUPO ESEMTIA a través de internet
mediante login y password.
Desde esta aplicación envía mensajes, que a través
de GRUPO ESEMTIA son enviados a sus destinatarios con independencia
de la operadora de telefonía móvil de la que sea
cliente.
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