Comunic@SMS es una aplicación diseñada para facilitar las comunicaciones entre oficinas centrales y colectivos de personas cuyo ámbito de trabajo es la calle: fuerza de ventas, brigadas de mantenimiento, repartidores, peritos, etc... a través de la comunicación SMS.

BENEFICIOS

• Disminuye los costes operativos de la comunicación

La comunicación a través de mensajes cortos SMS reduce los costes de comunicación ya que el coste de contacto a través de mensajes SMS es como máximo 0.12 € mientras que una llamada a un móvil de un minuto de duración cuesta aproximadamente 0.5 €.

• Asegura la entrega de la información

Siempre hay entrega del mensaje incluso aunque el móvil esté apagado o fuera de cobertura. En estos casos, la operadora retiene el mensaje y lo entrega en cuanto el usuario enciende el móvil o vuelve a estar en zona de cobertura.

Comunic@SMS registra el momento de entrega del mensaje.

• Recibe comunicaciones de respuesta y guarda registro

Comunic@SMS permite la comunicación bidireccional, por lo que el destinatario del mensaje puede, a su vez, responder con otro mensaje corto. Además se conserva registro de todas las comunicaciones.

• Envía simultáneamente a un grupo de personas

Comunic@SMS permite comunicarse con uno o múltiples usuarios a la vez por lo que supone un ahorro importante de tiempo para la persona que realiza las comunicaciones

FUNCIONAMIENTO DE COMUNIC@SMS

Esquema de funcionamiento de Comunic@SMS

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CARACTERISTICAS

• La aplicación Comunic@SMS es accesible desde Internet mediante contraseña, por lo tanto, no requiere ningún tipo de instalación, sólo es necesario disponer de un ordenador conectado a Internet.

• La aplicación es muy intuitiva y fácil de usar.

• Seguridad y encriptación de los datos.

COMUNICA@SMS PERMITE

• Dar de alta operadores del sistema y destinatarios de los mensajes así como crear grupos entre ellos (ej: grupo comercial zona levante, grupo comercial zona centro).

• Enviar SMS a un sólo destinatario o a múltiples a la vez.

• Guardar registro de las comunicaciones con datos de fecha y hora de entrega de los mensajes.

• Recibir las respuestas de los destinatarios pudiéndose crear "conversaciones" vía SMS entre los operadores y los destinatarios.

• Visualización de los mensajes enviados, recibidos y las conversaciones mantenidas, pudiéndose seleccionar los operadores o destinatarios que se quieren visualizar.

SECTORES

Comunic@SMS es muy útil para todas aquellas empresas que tengan necesidades de comunicación con colectivos de personas que no se encuentran en la oficina habitualmente. A continuación, se citan algunos departamentos y tipos de empresas donde tiene sentido esta herramienta. (esta lista no pretende ser exhaustiva):

• Servicios Técnicos.	• Servicios de Mantenimiento.
• Péritos.	• Servicios de Urgencia Médica.
• Flotas de transporte.	• ETTs.
• Organizadores de eventos.